"คินเดิล" มาแรง ยอดพุ่งอาทิตย์ละล้าน

เมื่อกลางเดือนธันวาคมที่ผ่านมา amazon.com แถลงข่าวความสำเร็จของคินเดิลในช่วงเคลื่อนตัวเข้าสู่วันหยุดของฝรั่งว่า สามารถทำยอดขายรวมกันทั้งตระกูลได้ถึงสัปดาห์ละ 1 ล้านเครื่อง หลังจากการเปิดตัวคินเดิลรุ่นใหม่มาได้ 11 สัปดาห์ อันได้แก่คินเดิล ราคา 79 เหรียญ คินเดิล ทัช 99 เหรียญ คินเดิล ทัช 3G 149 เหรียญ และคินเดิล ไฟร์ 199 เหรียญ

แต่ที่ทำยอดขายมาเป็นอันดับหนึ่ง และเป็นรุ่นที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในประวัติศาสตร์ของคินเดิล คือคินเดิล ไฟร์ ซึ่งเป็นแท็บเลตตัวแรกของอะเมซอน แม้อะเมซอนจะไม่ระบุตัวเลขยอดขายคินเดิล ไฟร์ ที่แน่นอน แต่ใช้คำว่าขายไป "หลายล้าน" เครื่องแล้ว และกำลังผลิตอีกหลายล้านเครื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีสูงมาก

แต่ละสัปดาห์ ยอดขายคินเดิล ไฟร์ เพิ่มสูงขึ้นเรื่อย ๆ จากคำ อธิบายของอะเมซอนเองบอกว่า คนซื้อคินเดิล ไฟร์ เพราะเป็นบริการที่เรียบง่ายและบูรณาการเข้าด้วยกันทุกส่วน ทำให้สะดวกในการทำสิ่งที่ชอบ ทั้งการดูหนัง อ่านหนังสือและนิตยสาร ฟังเพลง เล่นเกม ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น และท่องเว็บ

นั่นเป็นจุดเด่นที่มองเห็นกันมาก่อนแล้วของคินเดิล ไฟร์ ที่บวกกับระบบการชำระเงินอันสะดวกสบายสไตล์อะเมซอน และที่สำคัญ คือ ราคาของคินเดิล ไฟร์ ต่ำกว่า เจ้าตลาดอย่างไอแพดมากกว่าเท่าตัว

ขณะที่แอปเปิลกำลังตบตีกับซัมซุง ซึ่งถือเป็นคู่แข่งตัวฉกาจ ที่มีอะไรต่อ มิอะไรทัดเทียมพอจะแข่งหรือแย่งตลาดไอแพดบางส่วนไปได้ คินเดิล ไฟร์ ของอะเมซอน กลับเป็นตัว สอดแทรกที่น่ากลัวเป็นอย่างยิ่ง

นักวิเคราะห์ในวงการเชื่อว่าคินเดิล ไฟร์ จะส่งผลกระทบต่อไอแพดรุ่น ราคาต่ำสุดมากที่สุด และรวมถึงบรรดาแท็บเลตราคาต่ำในตระกูล แอนดรอยด์ของนานายี่ห้อด้วย เพราะความพร้อมของอะเมซอนมีมากกว่า ความเป็นนักการตลาดแบบเดียวกับแอปเปิล อะเมซอนก็มี และบริการทุกอย่างที่แอปเปิลมี อะเมซอนก็มีหมด

พูดง่าย ๆ คินเดิล ไฟร์ ตอบโจทย์ทุกอย่างได้หมด เท่าที่ไอแพดทำได้

อันที่จริง หากรวมเอาบริการ Amazon Prime เข้าไปด้วย ดูเหมือน คินเดิ้ลรุ่นใหม่ของอะเมซอนจะมีความเหนือกว่าด้วยซ้ำ เพราะหากลูกค้าสมัครเป็นสมาชิก ก็จะสามารถใช้บริการห้องสมุด เพื่อยืมหนังสืออ่านได้เดือนละหนึ่งเล่มฟรี ซึ่งมีให้เลือกหลายพันเล่ม รวมถึง 100 นิวยอร์ก ไทมส์ เบสต์เซลเลอร์ในปัจจุบัน และย้อนหลัง และมีภาพยนตร์กับรายการทีวีให้เลือกดูได้อีกเกือบ 13,000 เรื่อง

ฝีมือการตลาดของอะเมซอนนั้นหนักแน่นเหนือชั้น แม้จะไม่หวือหวาออกสื่อมากนักก็ตาม

ที่มา ประชาชาติธุรกิจ